Sürücü koçluk programı uygulamayan filo yöneticileri güvenliği artırma, maliyetleri düşürme, verimliliği artırma ve kurumsal imajı koruma fırsatlarını kaçırıyorlar.

Agresif ve güvensiz sürüş doğrudan ve dolaylı olarak yüksek maliyetlere sebep olur. Sürücülerin davranışları maliyetleri radikal şekilde etkiler.

Burada sürücüleri destekleyerek ve sürüş davranışlarını düzenleyerek sağlayacağımız 10 hızlı etkiyi açıklayacağız.

Başlangıç Olarak Doğru Teknoloji Kullanımı

Agresif ve güvensiz sürüşü azaltmak için günlük olarak tüm bu davranışları takip etmek gerekir. Hem yöneticiler hem de sürücüler bu davranışlarını ve sonuçlarını izleyebilmelidir.

Sürücü davranış koçluğu temeli oldukça basittir;

Performans izleme. Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz.

Davranışı değiştir. Sürücülere yapılan geri bildirimler, iyi sürüş davranışını güçlendirir ve kötü alışkanlıklara dikkat çeker.

Çalışanları motive etmek. Rekabeti teşvik etmek ve şirket çapında başarıyı teşvik etmek için sürücü performans verilerini kullanın.

Bu temel verileri elde etmek için filo faaliyetlerini kurumsal bir filo yönetim yazılımında takip etmek, sahadaki sürüş davranışlarını takip etmek amacıyla izleme ve gözleme teknoloji çözümleri kullanmak gerekir.

Fayda#1 – Sürücü Davranışındaki İyileşme

Kaza, ceza, aşırı hız, agresif sürüş vb. davranışlar devamlı ölçülmeli ve yöneticiler bu veriler sürekli takip etmelidir.

Bu bilgiler filo yönetim yazılımında düzenli olarak toplanır ve bu veriler belli periyotlarla sürücülerle paylaşılırsa sürücü davranışlarında gözle görülür bir düzelme görülmektedir.

Fayda#2 – Daha Az Kaza

Ülkemizde kazaların %90’ya yakın oranda sebebi sürücülerdir. Yurtdışı kaynaklı araştırmalara göre filo kazalarının %40’ının önlenebilir olduğu düşünülmektedir, ülkemizin kazalardaki durumu düşünüldüğünde bu oran çok daha yüksek olacaktır. Bu kazaların tümü dikkat dağınıklığı veya sürüş ihlalleri ile ilişkilidir.

Her sürücü için doğru verilerle oluşturulan sürücü davranış raporlarına erişim, yöneticilerin sorunu kolayca tanımasını sağlar.

Sürüş davranışları ve kazaları önemli ölçüde azaltmak ve gerekli iyileştirmeleri yapmak için sürücülerle yakın çalışma sağlanmalı ve elde edilen verilen paylaşılmalıdır.

Fayda#3 – Maliyet Avantajı

Sürücülerin sürüş davranışları iyileştiğinde kaçınılmaz olarak tasarruf sağlanır.

Daha az ceza; hız limitine uyum, agresif sürüşte azalma ceza sayılarında azalma sağlayacaktır.

Yakıt tasarrufu; agresif ve yüksek hızlı araç sürüşü aşırı rölanti yakıt tüketiminin ana sebeplerindendir. İyi sürüş ile %33’ün üzerinde yakıt tasarrufu elde edilebilmektedir.

Agresif sürüşün azalması dolaylı olarak bakım maliyetlerini düşürecek araçlar daha az aşınacaktır. Örnek olarak daha uzun süre dayanan fren balatalı, daha uzun süre kullanılan lastikler gibi.

Sürücü yaralanmalarında oluşan maliyetler azalacaktır.

Daha az kaza onarım ve bu süreci yönetirken yapılan idari maliyetlerde azalma sağlanır.

Fayda#4 – Verimlilik Artışı ve Müşteri Memnuniyeti

Sürücü koçluğunun faydaları güvenliğin ötesine geçer.

Gecikmeyen teslimatlar, müşteri çağrılarına zamanında yanıt verme oranları artan firmaların artan verimlilik sebebiyle daha memnun müşteriler sağladığı izlenmektedir.

Fayda#5 – Yasal Uyumluluk Artışı

Regülasyona tabi organizasyonların sürücülerinin davranışları düzeltilerek genel uyumluluk artırılabilir.

Fayda#6 – Sürücüler Daha Etkin Araç Kontrolü Sağlar

Sürüş öncesi, koçluk almış olan sürücüler daha tutarlı ve daha kapsamlı kontroller yaparak araç ve taşınan yük/yolcu güvenliği sağlarlar.

Sürücü koçluğu araç fren, aydınlatma, elektronik ekipmanlar ve diğer temel cihazların kontrolünü sorgular. Yük ve yolcu taşıması yapılıyorsa bunların düzenli kontrolünü sağlar sürçüler bunlara daha fazla zaman ve dikkat sağlarlar.

Fayda#7 – Sürücüler Kontrol ve Denetimlere Daha Hazırdırlar

İyi eğitim alan sürücüler rutin veya anlık denetimlere daha hazırlıklıdır. Kontrollere daha hazırlıklıdırlar. Gerekli evrak ve izin hazırlıkları tamdır.

Fayda#8 – Daha Fazla Güvenlik – Şirket Kültürü

Doğru teknoloji, yöneticilere şirket çapında güvenlik standartlarını tanımlamak ve sürdürmek için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar.

Sürücü koçluğu kapsamında güvenli sürüş programlarına yapılan yatırımlar önemli getiriler sağlamaktadır. Yapılan bir araştırmaya göre her 1USD güvenlik yatırımı 3,9USD yatırım getirisi sağlamaktadır.

Sürücülerinin iyi veya kötü davranışlarını ölçebilen yöneticiler, gerçek performans verilerini değerlendirerek proaktif olabilirler.

Fayda#9 – Sürücü İşten Ayrılma Oranında Azalma

Sürücü koçluğu ve resmi güvenlik programları, yöneticiler ve sürücüler arasındaki yapıcı iletişimi artırmakta rol oynamaktadır.

Bu etkileşimler ayrıca iyi çalışma ilişkileri kurmaya yardımcı olur. Çalışanlar işverenlerinin güvenlikleri ve iş arkadaşlarının güvenliği konusunda endişeleri olduğunu takdir eder. Ve bu olumlu duygu, çalışanların daha fazla tutulmasına yol açar.

Fayda#10 – Şirket İmajında İyileşme

Kazalara, ölüme, maddi zarara ve azalan üretkenliğe neden olan güvensiz davranışlar, kötü tanıtım ve itibar kaybı ile sonuçlanır.

Neyse ki, tam tersi de doğrudur. Geliştirilmiş yol güvenliği, daha az kaza, daha fazla üretkenlik, artan müşteri memnuniyeti ve artan çalışanların korunması, kurumun iç ve dış imajını olumlu etkiler.